Hilfe und Kontakt

Wie plane ich etwas für später?

Tippe ins Eingabefeld und wähle darunter „Morgen“ oder „Datum“. Mit dem Pfeil-Symbol daneben kommt es täglich, wöchentlich oder monatlich wieder. Auf der Startseite steht nur, wie viele Dinge geplant sind. Tippst du auf „Morgen“ oder „Demnächst“, kannst du sie ansehen, ändern oder löschen.

An seinem Tag rückt ein geplantes Ding in „Heute“. Sind mehr als drei dran, zeigt „Heute“ trotzdem nur drei. Das Nächste rückt nach, sobald du etwas schaffst.

Wie nehme ich Rakko auf ein neues iPhone mit?

Öffne in Rakko die Einstellungen (Zahnrad oben rechts) und tippe auf „Sicherung speichern“. Leg die Datei in „Dateien“ oder in iCloud Drive ab. Installiere Rakko auf dem neuen iPhone, öffne die Einstellungen und tippe auf „Sicherung laden“.

Premium steckt nicht in der Sicherung. Tippe auf dem neuen iPhone auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze denselben Apple Account.

Wie bekomme ich Premium zurück?

Tippe in den Einstellungen von Rakko oder auf der Premium-Seite auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze denselben Apple Account, mit dem du Premium gekauft hast.

Wie kündige ich mein Abo?

Tippe in den Einstellungen von Rakko auf „Abo verwalten“. Oder öffne die Einstellungen-App deines iPhones, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“.

Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, sonst verlängert sich das Abo. Wenn du spätestens 24 Stunden vor Ende der Gratiswoche kündigst, zahlst du nichts. Wenn du Mitteilungen erlaubst, erinnert dich Rakko zwei Tage vor dem Ende der Gratiswoche.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Alle Zahlungen laufen über Apple, deshalb auch Erstattungen: reportaproblem.apple.com.

Ich habe einen Tag verpasst. Ist jetzt alles weg?

Nein. Bei Rakko gibt es keine Serien, die reißen. Ein verpasster Tag macht nichts kaputt, eure gemeinsamen Tage und die Lieblingssteine bleiben.

Wie schalte ich die Erinnerung ein oder aus?

In den Einstellungen von Rakko unter „Sanfte Erinnerung“. Dort wählst du auch die Uhrzeit. Hat iOS die Mitteilungen für Rakko ausgeschaltet, kannst du sie in der Einstellungen-App wieder erlauben.

Wie lege ich das Widget an?

Halte eine freie Stelle auf dem Home-Bildschirm gedrückt, füge ein Widget hinzu und wähle Rakko. Das kleine Widget zeigt, wie viele Dinge noch offen sind, das mittlere deine Liste. Während einer Fokus-Zeit steht dein Timer außerdem auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island.

Kann ich meinen Begleiter umbenennen?

Ja, in den Einstellungen unter „Name deines Begleiters“.

Sammelt Rakko meine Daten?

Nein. Rakko hat kein Konto, keine Werbung und keine Analyse-Werkzeuge, alles bleibt auf deinem iPhone. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.